個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

はじめに

森久商事株式会社（以下「当社」といいます）は、当社の運営する「森久商事の仕入専用自然食品通販サイト」（以下「本ウェブサイト」といいます。）の利用者及び閲覧者（以下「お客様」といいます。）の個人情報を適切に保護することが社会的責務として重要と考え、下記に定める規定（以下「本規定」といいます。）に基づき、お客様の個人情報を管理し、取扱うことといたします。
お客様が、本ウェブサイトをご利用されるためには、本規定を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本ウェブサイトへのアクセス及び本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）のご利用はお断りします。
なお、本規定における用語の定義は、別に定める場合を除き、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）によるものとします。


1.お客様情報について
お客様情報とは、お客様個人を識別しうる情報を含む下記の情報とします。

・お客様が登録もしくは変更の届出をしたか、または公開されている、お客様のお名前、ログインID、パスワード、ご住所、電子メールアドレス、電話番号、クレジットカード番号その他のクレジットカードに関する情報

・お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時、ご利用回数、決済状況などの情報

・クッキー、広告ID（IDFA／AAID等）等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、ブラウザの情報、IPアドレス、通信事業者の名称等端末、アプリ及びネットワークに関する情報

2.お客様情報の取得・収集について
当社は、以下の方法により、お客様情報を取得・収集させていただくことがあります。

・本ウェブサイトを通じて取得・収集させて頂く方法
本ウェブサイト上でお客様自身が入力されたお客様情報を、当社は取得・収集させていただきます。

・電子メール、郵便、書面、電話等の手段により取得・収集させて頂く方法
お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段によって、ご提供していただいたお客様情報を当社は取得・収集させていただきます。

・お客様にお送りした電子メールを通じて取得・収集させて頂く方法
お客様がご使用の電子メールソフトに電子メールの到着および開封の確認機能がある場合、当社からお客様にお送りした電子メールの到着および開封に関する情報を受け取らせていただき、記録させていただくことがございます。お客様がこのような情報を当社が受領することをご希望されない場合は、ご使用の電子メールソフトの確認機能を停止していただくか、確認機能のない電子メールソフトのご使用をお願いいたします。

・お客様が本ウェブサイトへアクセスされた際に情報を収集させて頂く方法
お客様が本ウェブサイトの本サービスをご利用された履歴等を収集させていただきます。これらの情報にはお客様が利用されるＵＲＬ、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレスなどの情報を含みます。また、本ウェブサイトでは、ウェブサイトを改善する目的でGoogle Analyticsを利用し、それに伴いかかる目的でお客様の情報を利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用してお客様の情報を収集します。Google Analyticsの利用規約及びプライバシーポリシーに関する説明についてはGoogle Analyticsのサイトをご覧ください。

3.お客様情報の利用目的について
当社は、お客様情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的または以下の目的のために、お客様情報を利用させていただきます。これらの利用目的以外には、下記「4.お客様情報の第三者への預託、提供について」に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。

・本ウェブサイトで安全かつ確実に取引をして頂くために 利用者に電子メール等で本ウェブサイト上での取引（以下「本取引」といいます。）の状態や重要な事項を連絡させて頂くため

・本取引のご購入確認をするため

・電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため

・本取引・本サービスのご請求、お支払いとその確認をするため

・本ウェブサイト運営上のトラブルの解決のため

・本取引・本サービス、本ウェブサイトなどの内容をお客様がよりご満足いただけるよう改良するため

・お客様が注文された情報や本取引などに関する満足度を調査するため



・お客様のご利用状況を把握し、本サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

・各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため

・調査のご協力や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため

・
4.お客様情報の第三者への預託、提供について
当社は、以下に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなしでお客様情報を第三者に預託、提供しません。



・業務委託先への預託・提供
お客様情報の処理、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施等を行うために、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘を義務づけることを目的とした契約を結んだ企業に、業務の全部または一部を委託する場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先企業にお客様情報を預託、提供させていただくことがあります。

・当社の協力会社・提携先への預託・提供
本サービス提供のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘を義務づけることを目的とした契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、本サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業にお客様情報を預託、提供させていただくことがあります。

・クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会に伴う提供
当社は、お客様が本ウェブサイトで本サービスを利用された場合等に、代金の決済等を目的として、クレジットカード会社、その他金融機関に照会させていただく際に、クレジットカードその他の決済用カードの番号およびお客様のお名前等を提供することがあります。

・法令に基づく提供

・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合

・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合

・国の機関等に対する提供
当社は、国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるときは、お客様情報を提供させていただくことがあります。


5.共同利用について
当社は、お客様情報を、以下のとおり共同利用する場合があります。

・共同利用する個人情報の項目
「1.お客様情報について」記載のお客様情報

・共同利用する者の範囲
当社グループ会社（株式会社モリオ及び株式会社モリヨシ）

・共同利用する者の利用目的
「3.お客様情報の利用目的について」記載の目的

・共同利用する個人データの管理責任者
当社（所在地：東京都江戸川区平井4丁目15番7号、代表者名：森嶋　隆仁）

6.クッキーの使用について
本ウェブサイトは、お客様のコンピュータの記憶装置に、「クッキー」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただくことがございます。お客様は、「クッキー」を受け取る前にブラウザが警告を出す様に設定しておく事により、お客様の判断で「クッキー」を受け取る事を拒否できますが、本ウェブサイトの機能または本サービスがご利用になれない場合があります。


7.お客様情報の管理およびセキュリティについて
当社では、収集させていただいたお客様情報を、一般の利用者がアクセスできない環境下で安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。なお、当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、お客様情報は当社のお客様情報の取扱規定（プライバシーポリシー）のもとで保護されます。
8.免責・注意事項について
当社は、本ウェブサイトのウェブページにリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。 当社は、お客様の個人情報を不正なアクセスから守るため､データの保護が必要であると判断した場合、データ転送にSSL(Secure Socket Layer)という業界標準の暗号方式を使用しています。SSL非対応ブラウザによる本ウェブサイト等上での登録、申込もしくは注文、または電子メールもしくは郵便によりお客様情報をご提供いただく場合は、当社への情報到達過程にて、当社の管理外の第三者に閲覧、窃取される危険性が高まりますので、これらの危険性をご了解の上これらの手段をご利用ください。万一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。お客様ご本人を確認するための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

9．保有個人データ等の開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データもしくは第三者提供記録の開示又は保有個人データの利用目的の通知を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、保有個人データの開示をご希望いただく場合は、「13．お問合せ窓口」宛にご連絡ください。また、1回の請求につき、手数料（1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

10．保有個人データの訂正等
当社は、ユーザーから、個人情報の定めに基づき、保有個人データの内容が事実でないとして、当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、必要な調査を行い、その結果に基づき、訂正等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、保有個人データの訂正等をご希望いただく場合は、「13．お問合せ窓口」 宛にご連絡ください。

11．保有個人データの利用停止等
当社は、ユーザーから、個人情報の定めに基づき、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているとして、又は、偽りその他不正の手段により収集されたものであるとして、保有個人データの利用停止、消去又は第三者への提供の禁止（以下「利用停止等」といいます。）を求められたときは、当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく、利用停止等を行います。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、保有個人データの利用停止等をご希望いただく場合は、「13．お問合せ窓口」宛にご連絡ください。

12.お客様情報の取扱規定の改善および最新のお客様情報の取扱規定の確認について
当社はお客様情報の取扱規定（プライバシーポリシー）について、適宜その改善に努めていきます。最新のお客様情報の取扱規定は、当社のウェブサイトでご覧になれます。 お客様は、本ウェブサイト等にアクセスするか当社の本サービスをご利用になる前に、必ず最新のお客様情報の取扱規定をご確認ください。お客様が本ウェブサイト等にアクセスされるか当社の本サービスをご利用になられた場合は、最新のお客様情報の取扱規定の内容に同意されたものとみなします。

13.お問合せ先
弊社の個人情報の取り扱いにつきまして、お問い合わせ等ございましたら、下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
住所：〒132-0035東京都江戸川区平井4丁目15番7号
森久商事株式会社　個人情報取扱責任者：野崎浩二
連絡先：：driedfruits@morihisa.jp